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专访国家大数据战略联盟合伙人服务中心主任王静文

      

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联盟合伙人服务中心王静文(左)接受记者采访

【记者】王主任您好,请问联盟合伙人服务中心是什么时候成立的?其职能定位和具体工作是什么?在项目建设中,怎样为合伙人提供服务呢?

【王静文】十八届三中全会提出了全生产力要素和全要素生产率的概念,十八届六中全会提出了让市场在资源配置中起决定性作用和全面创新驱动的发展战略。我们的数字化综合服务平台项目则是构建以需求为导向、以满足需求为目标的现代公共服务体系和现代基础保障体系。我们采取的是合伙人制度法人公司模式,按照谁投资谁受益、谁运营谁管理、谁管理谁负责、谁服务谁收费的公平原则运营。目前全国合伙人已经达到15万人,合伙人公司超过一万家,那么对我们合伙人服务中心的服务水平和服务能力要求也越来越高。

合伙人服务中心从2017年10月份开始筹建,主要工作是培训合伙人,培训时间是每周二和周四,以提高合伙人对项目的认知。自2018年初,也就是在万兴大厦数字生活体验中心建成之前,我们开始从全国合伙人队伍中选拔80、90后青年作为重点培训对象。从2018年4月开始正式对外开放,这也是我们斥资7.8个亿建成的目前在全球最大的数字生活体验中心,所以我们对数字化平台项目和数字生活体验中心专业知识的培训也就更加重视。同时,我们还开通了合伙人服务中心公众号,宣传我们服务中心的具体业务,比如合伙人比较关心的合同签署、线上注册问题,项目解答等内容。同时,我们还在联盟旗下30多家方队公司设立了合伙人服务专员,负责工作信息的上传下达。我们还设立了线上问题反馈信息调研系统,每周收集合伙人反馈上来的问题,做好答疑工作。


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王静文与数字体验中心特训班第一期学员合影

【记者】王主任,截至目前,你们一共接待了多少人进行参观?他们都是哪个行业的呢?

【王静文】数字生活体验中心从2018年4月正式开放以来,我们组织了全国合伙人陆续来这里参观体验,以让合伙人更加深度地了解项目,为开拓市场提供更大的动力和支持。截至目前,我们一共接待了6240人,其中合伙人5070人,企业家600多人,还有各省市政府领导500多人。比如2018年4月19日,接待了中华慈善总会副会长张倩玉、主任李富荣,工信部教育考试中心主任刘敏一行三人;2018年6月7日,接待了中国国际科技促进会执行会长段洣毅、促进会高新科技专业委员会主任潘泳安一行。2018年6月29日,接待了中国报业协会副秘书长胡线勤(人民日报办公厅)一行三人;2018年8月4日,接待了中科院信息安全国家重点实验室教授、北京知识安全工程中心主任、博士生导师吕述望教授一行;2018年9月29日,接待了原中央巡视组副组长、中纪委副部级巡视专员戴俭明、团中央宣传部部长傅强年等领导参观;2018年11月13日,接待了贵阳市委常委、组织部长王华平一行来联盟总部参观考察。

 

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【记者】据了解,合伙人服务中心组织的讲师培训班,受到了全国合伙人的好评,能否介绍一下去年的培训情况?今年的培训计划在侧重点上与往年有何不同?

【王静文】2018年,我们先后搞了四期讲师培训班,受训人员大部分是80、90后青年。培训内容主要是数字体验中心展示的政府八大类81项公共服务,内容有数字化综合服务平台如何实现新旧动能转换和新旧价值置换,如何实现基础信息全覆盖,如何实现基本公共服务均等化和城乡社会保障一体化;项目落地后,如何协助政府进行财政税收结构调整,如何调整产业结构,如何解决公务员转岗安置和大学生创业就业问题;如何通过大数据实现生产生活方式的改变和通过数字化集成方式打破信息壁垒,实现信息互联互通等。通过培训,学员们认识到,这是一次颠覆性的变革,将改变我们传统的生产生活方式,与每个人的生活息息相关。此外,为了提高总部人员对项目的应知应会程度,合伙人服务中心和学建委还组织了总部员工培训和考试。

今年的培训工作,我们在原来的基础上做了部分调整,一是加强了对地方公司合伙人服务中心讲师的培训,以提升他们的综合素质;二是增加了对党章、宪法等法律法规的培训;三是培训签署合同时的细节要求和线上注册流程等,更好的指导地方公司开展服务工作。

 

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团队合影

【记者】按照联盟刘主席的要求,合伙人服务中心今年将如何实现知识性和专业性的建设?

【王静文】按照项目总体规划和刘欣华主席的要求,今年我们的工作重点仍然是项目培训,通过培训提高全联盟合伙人掌握项目的专业度。我们中心为保障知识供给,提供高质量的项目知识,为此还制作了项目“问题小报”,目前正在完善中。“问题小报”将作为辅导教材,大部分内容是刘主席近两年来对项目知识的阐述,通过集中培训和现场实训等方法,以求达到更好的效果。

    【记者】2019年,合伙人服务中心在组织机构设置方面有何举措?

【王静文】关于2019年组织设置,我们要设立商务合伙人服务中心、政府客户服务中心、企业客户服务中心。重点是做好政府和企业客户服务中心的建设。因为国务院办公厅在2013年9月出台了《关于政府向社会力量购买服务的指导意见》,而我们的数字生活体验中心首次利用数据集成技术展示了国务院公布的八大类81项公共服务,其目的就是让政府客户更形象的了解我们的数字化综合服务平台,从而为2020年全面建成小康社会打下坚实的基础,相信今年会有更多地方政府客户来数字体验中心参观考察,因此全力做好客户服务是我们的工作重点。

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  联盟刘欣华主席与业务骨干合影(后排右二是王静文)

【记者】2019年中数信安年会报告中提出,要以服务为价值,优化和巩固合伙人内部市场。请结合这项要求,谈谈合伙人服务中心2019年的任务目标和工作计划。

【王静文】2019年的任务目标,第一、组织建设,也就是合伙人服务中心的区块链建设。前几天我们发出了要求地方公司设立合伙人服务中心的通知,做到服务工作全覆盖;第二、总部合伙人服务中心设立运营部门,开展项目宣传活动,做好宣传工作;第三、结合线上线下形式,制定能上能下的互动政策。所以,2019年的工作计划是做好系统建设,省市公司和基层公司要建立合伙人服务中心,形成全国一张网,做到全覆盖,实现信息互联互通,做到更好地服务于每一位合伙人。  

 

 
 
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